La pregunta de si necesitas una página web para atraer más clientes a tu negocio no tiene una respuesta única. Depende de varios factores cruciales: el tipo de negocio, el perfil de tus clientes, los precios de venta, la estrategia comercial, los márgenes de ganancias y si ofreces productos o servicios.
En la era digital actual, existen varias alternativas para tener presencia en línea. Sin embargo, esto por sí solo no garantiza un aumento de clientes, ventas o pacientes (sector médico). Debe ir acompañado de una estrategia sólida de marketing digital, SEO (Posicionamiento en buscadores) o SEM (Publicidad en buscadores).
Por ejemplo, para un negocio local donde los clientes son principalmente de tu vecindario o comunidad, y vendes productos o servicios tangibles, una parte de tus clientes pueden encontrarte en internet. En este caso, Google My Business puede ser suficiente, junto con el apoyo de una red social como Facebook o Instagram. Podrás mostrar teléfonos de contacto, fotos, ubicación en el mapa de Google, productos e incluso una landing page sin costo. Se recomienda que la configuración de Google My Business la realice una persona con experiencia o utilizar tutoriales en línea. Además, una estrategia de SEM puede ser beneficiosa.
Por otro lado, si tu negocio abarca un ámbito mayor al local y ofreces servicios digitales, es muy probable que necesites una página web (después de un análisis costo-beneficio). Si tienes un consultorio o punto de venta físico, esta estrategia se debe combinar con la presencia en Google Business para obtener mejores resultados. La ventaja es que todo es medible: inversión y retorno de la inversión.
En conclusión, no todos los negocios necesitan una página web. Es necesario analizar cada caso individualmente y tener una estrategia definida antes de dar un paso. Esto ahorrará dinero, tiempo y esfuerzo, y estará alineado con los resultados esperados. Algunos negocios pueden aumentar sus ventas con Whatsapp Business, Instagram o un sitio web. La clave es evaluar y plantear la estrategia particular más adecuada.
